Polityka prywatności

Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.hakon.pl oraz korespondencji mailowej jest Hakon Software Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem: ul. Nike 1, 80-299 Gdańsk, NIP: 5862205398, KRS: 0000297021, adres e-mail: office@hakon.pl (dalej „Administrator”). Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.) oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Administrator przetwarza również dane osobowe w celach wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych, zgodnie z obowiązującym prawem.

Cel i zakres zbierania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w celu:

  • Realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną,
  • Nawiązywania kontaktu z klientami oraz potencjalnymi klientami (w tym za pośrednictwem korespondencji mailowej),
  • Marketingu bezpośredniego, wyłącznie za wyrażoną zgodą użytkownika,
  • Zabezpieczenia technicznego strony,
  • Analizy ruchu na stronie internetowej w celu poprawy jej funkcjonowania,
  • Odpowiadania na zapytania przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych oraz prośby o przedstawienie oferty.

Zakres przetwarzanych danych obejmuje:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres e-mail,
  • Numer telefonu,
  • Informacje związane z korzystaniem ze strony internetowej (np. adres IP, dane cookies),
  • Treść wiadomości przesłanych przez formularze kontaktowe,
  • Dane przekazane w celu przygotowania oferty handlowej.

Dane eksploatacyjne: Administrator może przetwarzać dane eksploatacyjne, takie jak oznaczenia identyfikujące urządzenie użytkownika, czas korzystania z usług elektronicznych oraz szczegóły aktywności w serwisie. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa usług oraz monitorowaniu ich poprawnego działania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne do realizacji usług, kontaktu lub przedstawienia oferty.

Podstawa przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych opiera się na następujących podstawach prawnych:

  • Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), takich jak obowiązek udzielania informacji organom państwowym,
  • Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. w przypadku obrony przed roszczeniami.

Prawa użytkowników w zakresie danych osobowych

Każdy użytkownik ma prawo:

  • Dostępu do swoich danych,
  • Sprostowania danych,
  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
  • Ograniczenia przetwarzania danych,
  • Przeniesienia danych do innego administratora,
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
    Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: office@hakon.pl.

Pliki „Cookies”

Strona internetowa wykorzystuje pliki „Cookies” do poprawnego działania serwisu oraz personalizacji treści. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować pliki „Cookies” lub usunąć już zainstalowane pliki.

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik ma możliwość zarządzania zgodą na pliki cookies za pomocą specjalnego mechanizmu (np. banera cookies). Użytkownik może również w dowolnym momencie wycofać zgodę poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki lub skorzystanie z dedykowanego narzędzia dostępnego na stronie.

Pliki cookies stosowane na stronie mogą obejmować:

  • Pliki sesyjne, które są usuwane po zakończeniu wizyty na stronie,
  • Pliki trwałe, które pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Pliki „Cookies” serwisów zewnętrznych

Strona korzysta z usług zewnętrznych dostawców, takich jak Google Analytics, Facebook, LinkedIn, Instagram oraz Mapy Google, które mogą umieszczać swoje pliki cookies na urządzeniach użytkowników. Administrator nie ma wpływu na działanie tych usług. Użytkownik może zarządzać ustawieniami „Cookies” zewnętrznych dostawców poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

Wyłączenie lub ograniczenie plików cookies w ustawieniach przeglądarki może wpłynąć na funkcjonalność niektórych usług dostępnych na stronie.

Korespondencja e-mailowa

Dane osobowe przetwarzane w ramach korespondencji e-mailowej (obecnych i potencjalnych klientów) są zbierane i przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania oraz realizacji ewentualnych usług, zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych. Korespondencja przechowywana jest przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich dane zostały zebrane, a następnie usuwana lub archiwizowana zgodnie z wewnętrznymi procedurami.

Formularze kontaktowe, analiza ruchu na stronie i prośby o oferty

Administrator przetwarza dane osobowe podane przez użytkownika w formularzach kontaktowych dostępnych na stronie internetowej wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytania, przedstawienia oferty oraz nie udostępnia tych danych podmiotom trzecim. Dane te są chronione poprzez szyfrowanie transmisji (SSL/TLS).

Postanowienia końcowe

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS), systemy firewall oraz regularne audyty bezpieczeństwa IT, w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą lub usunięciem. Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, a wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej.

Data ostatniej modyfikacji: 25.11.2024 r.

Klauzula informacyjna RODO

Poniższa informacja stanowi zwięzły, zrozumiały i przejrzysty skrót informacji zamieszczonych w Polityce Prywatności odnośnie Administratora danych, celu i sposobu przetwarzania danych osobowych oraz Twoich praw w związku z tym przetwarzaniem, w formie wymaganej do spełnienia obowiązku informacyjnego RODO. Szczegóły dotyczące sposobu przetwarzania i podmiotów uczestniczących w tym procesie dostępne są we wskazanej polityce.

Kto jest administratorem danych?

Administratorem danych osobowych (dalej „Administrator”) jest firma Hakon Software Sp. z o.o., prowadząca działalność pod adresem: Nike 1, 80-299 Gdańsk, o numerze identyfikacji podatkowej (NIP): 5862205398 oraz numerze KRS: 0000297021, świadcząca usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

Jak można skontaktować się z administratorem danych?

Z Administratorem można skontaktować się w jeden z poniższych sposobów

  • Adres pocztowy: Hakon Software Sp. z o.o., Nike 1, 80-299 Gdańsk
  • Adres poczty elektronicznej – office@hakon.pl
  • Połączenie telefoniczne – +48 58 629 00 14
  • Formularz kontaktowy – dostępny pod adresem: https://hakon.pl/kontakt

Czy Administrator powołał Inspektora Danych Osobowych?

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych na podstawie art. 37 RODO. W sprawach dotyczących przetwarzania danych, w tym danych osobowych, należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

Skąd pozyskujemy dane osobowe i jakie są ich źródła?

Dane pozyskiwane są z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od osób, których dane dotyczą,
  • W przypadku rejestracji lub logowania za pomocą portali społecznościowych – za świadomą i wyraźną zgodą tych osób.

Jaki jest zakres przetwarzanych przez nas danych osobowych?

Szczegółowy zakres przetwarzanych danych jest opisany w Polityce Prywatności.

Przetwarzamy dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkowników, w szczególności:

  • Imię i nazwisko,
  • Login,
  • Adres e-mail,
  • Numer telefonu,
  • Adres IP.

Jakie są cele przetwarzania przez nas danych?

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacji usług elektronicznych,
  • Komunikacji z użytkownikami w sprawach dotyczących Serwisu,
  • Marketingu bezpośredniego, za wyrażoną zgodą,
  • Zapewnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym obrony przed roszczeniami.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania danych?

Podstawy prawne przetwarzania danych to:

  • Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • Prawnie uzasadnione interesy Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Jaki jest prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora?

Prawnie uzasadnione interesy Administratora obejmują:

  • Obronę przed roszczeniami,
  • Realizację działań marketingu bezpośredniego,
  • Ocenę ryzyka potencjalnych klientów,
  • Analizę planowanych kampanii marketingowych.

Przez jaki okres przetwarzamy dane osobowe?

Dane osobowe przetwarzane są przez okres:

  • Świadczenia usługi,
  • Do 30 dni od zakończenia świadczenia usługi (np. usunięcie konta),
  • Do 3 lat w przypadku działań związanych z obroną przed roszczeniami lub podejrzeniem naruszenia zasad korzystania z serwisu.

Kto jest odbiorcą danych w tym danych osobowych?

Odbiorcami danych mogą być:

  • Administrator,
  • Podmioty realizujące usługi na rzecz Administratora, w tym dostawcy narzędzi IT i usług analitycznych.

Czy Państwa dane osobowe będą przekazywane poza Unię Europejską?

Dane osobowe nie będą przekazywane poza Unię Europejską, chyba że zostaną opublikowane przez użytkownika (np. w komentarzu na stronie).

Czy dane osobowe będą podstawą zautomatyzowanego podejmowania decyzji?

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

Jakie mają Państwo prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych?

Użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych,
  • Sprostowania danych osobowych,
  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
  • Ograniczenia przetwarzania danych,
  • Przeniesienia danych osobowych,
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
  • Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).